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      1. 行業動態
        多地老年游客量攀高 銀發消費潛力釋放
        發布時間:2018-12-19
        來源:北京商報
        瀏覽:3601

        北京商報訊(記者 武媛媛)老年旅游市場持續走熱,銀發消費潛力逐步釋放。12月17日,廈門市老齡工作委員會辦公室發布的《廈門市老年旅游市場研究》報告指出,近一年廈門市老年人的旅游出境比例達42.7%,成為老年人出游的主流。值得一提的是,“銀發客群”已經成為旅游業搶占老齡人口紅利的重要對象,但在國內多地老年游市場快速發展的背景下,關于老年人出行需求、旅游產品專業性、旅行社規范經營等方面還存在短板。


        據了解,在全國老年旅游者中,月收入在3000-5000元的小康型老年群體是銀發休閑旅游市場的重要需求力量。而廈門的老年人月收入多在5000元以上,近一年外出的旅游目的地,以省外、出境等中長線距離為主。整體來看,廈門銀發消費潛力略高于全國的平均水平。而除廈門之外,另據《2018老年人跟團旅游消費升級報告》顯示,上海、北京、昆明等城市的老年跟團游人均消費同樣走高。


        近兩年老年游已成為眾多旅游服務商爭搶客源的“高地”,龐大的老齡人口基數推動整個市場持續擴容。目前我國每年老年人旅游人數已占到全國旅游總人數的20%以上。就老年旅游項目方面來看,72.5%參與調查的老年人對生態風景類老年旅游項目感興趣,49.17%傾向于溫泉養生類,45.83%傾向于歷史文化類老年旅游項目。


        不過,雖然銀發旅游市場實現快速發展,但仍存在一些問題有待解決。業內普遍認為,老人的身體健康狀況不佳,出行安全存憂;老年旅游的公共服務體系不夠完善,專業化、針對性的服務不足;旅游休閑業態比較單一,與老年旅游需求的多元化、個性化不相匹配等是阻礙老年旅游市場發展的限制性因素。此外,老年游客參團被加價、被誘導購買高價商品、出境游遭旅行社拒絕等市場亂象也不在少數。


        而為保障老年旅游者的合法權益,國家旅游局早在2016年8月就曾發布了《旅行社老年旅游服務規范》(以下簡稱《規范》),以規范老年游市場,保障老年游客的權益。但《規范》出臺后,對行業的影響力有待提升,旅游企業的執行效果也參差不齊。


        對此,旅游業資深專家王興斌指出,旅游服務商想要搶占人口老齡化紅利,需要針對老年游客制定出符合心理及身體需求的特色旅游線路,并在接待設施、餐飲住宿等方面滿足老年人的要求。當下,老年旅游產品線路、保險制度以及便老設施還有待進一步優化。另有業內人士也建議,政府應出臺統一的老年游健康標準,保障老年群體的消費權益。


        責任編輯: 曹清


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